امروزه موفقیت هر سازمانی تا حد زیادي بستگی به انطباق فرآیندهاي کسب وکار آن با استراتژي، ماموریت و اهدافش داردکه در اغلب موارد، این انطباق، مستلزم ایجاد تغییر در فرآیندهاي سازمان و طراحی مجددآنهاست. مهندسی مجدد فرآیند کسب و کار، نوع قدرتمندتري از تغییر سازمان می باشد، که درآن فرآیندهاي کسب وکار تحلیل، تسهیل، از نو طراحی میشوند. سازمان ها با استفاده از فن آوري اطلاعات می توانند درباره فرآیندهاي کسب و کار خود مجدداً فکر کنند و آن را موثرتر سازند تا سرعت وکیفیت خدمات بهبود یابد. امروزه، بسیاري از سازمانها براي طراحی سیستم هاي اطلاعاتی جدیدي متمرکز می شوندکه فرآیندهاي کسب و کارشان را بهبود دهند.کارشناسان مدیریت و نظریه پردازان مهندسی مجدد فرآیندهاي کسب وکار، جنبه هاي مختلفی را به سبب به کارگیري فناوري اطلاعات و به منظور دنبال کردن ایده مهندسی مجدد فرآیندهاي کسب وکار مطرح می کنند. لذا سازمان ها با استفاده از فن آوري اطلاعات می توانند درباره فرآیندهاي کسب وکار خود مجدداً فکر کنند وآن را موثر سازند تا سرعت وکیفیت خدمات بهبود یابد. فناوري اطلاعات می تواند در ایجاد تغییرات به مهندسی مجدد یاري رساند و از این رو می توان آن را در حکم تسهیل کننده فرآیند مهندسی مجدد کسب وکار تلقی کرد. اجراي فرآیند مهندسی مجددکسب و کار جز با خواست و حمایت مدیریت ارشد ممکن نخواهد بود و براي تحقق این موفقیت بایستی فرهنگ سازمانی را تغییر داد و یکی از اهرم هاي موفقیت مهندسی مجدد در سازمان استفاده درست و به موقع از فناوري اطلاعات است. ولی به تنهایی موجب تغییر و اصلاح فرآیندهاي سازمانی نخواهد بود، زیرا سازمان ها بایستی دیدگاه خود را در زمینه فناوري جدید تغییر دهند تا بتوانند به مهندسی مجدد در حوزه کسب وکار اقدام نمایند. تاکنون پژوهش هاي زیادي پیرامون مهندسی مجدد فرآیندهاي کسب وکار انجام شده است، لذا این مقاله در نظر دارد ضمن بررسی مفهوم مهندسی مجدد فرآیندهاي کسب وکار، به نقش فناوري اطلاعات بر مهندسی مجددکسب وکار بپردازد.

پروژه «تدوین مدل تسهیل فرایند سرمایه گذاري در استان» از ابتدای سال ۱۳۹۵ در دستور کار مرکز مطالعات اتاق کرمان قرار گرفت و و پس از طی پروسه ۶ ماهه پس از مطالعه فرایند سرمایه گذاری کشورهای مالزی و عمان و بازدید از استان های آذربایجان شرقی و تبریز به عنوان الگوهای قابل قبول بین المللی و ملی، مدل تدوین شده و جهت اخذ نظرات و پیشنهادات صاحبنظران در جلسات متعدد ارائه شد.

هدف این مدل افزایش شفافیت و سهولت دسترسی به اطلاعات و تسریع اخذ مجوزها در فرایند سرمایه گذاري بود. مدل پیشنهادي سه مرحله شروع سرمایه گذاري، بهره برداري و بهبود کسب و کار را پوشش می دهد و داراي سه جزء اصلی به شرح زیر است:

جزء اول: ایجاد مرکز فکر و مشاوره سرمایه گذاري که این مرکز کلیه اطلاعات و آمار مورد نیاز سرمایه گذار به همراه مشاوره هاي تخصصی در زمینه هاي مختلف ارائه می دهد.

جزء دوم: سیستم صدور مجوزهاي سرمایه گذاري (پنجره واحد) که کلیه مراحل مربوط به صدور مجوزهاي سرمایه گذاري در این بخش انجام می دهد. براساس قانون این بخش بایستی در بستر نرم افزاري تهیه و بین سازمان ها مشترك باشد.

جزء سوم: نظارت، که توسط بخش خصوصی و دولتی از طریق شوراي گفتگو انجام می شود.