خلاصه مدیریتی

ماهیت ترکیبی محصول گردشگری موجب شده است سازمان ها و نهادهای مختلفی درگیر امور برنامه ریزی، سیاستگذاری، اجرا و نظارت برای این بخش باشند. لذا در حوزه های مختلف کسب و کارهای گردشگری هم که نیاز به اخذ مجوز از مراجع مربوطه دارند پیچیدگی هایی به وجود آمده است. ایجاد پنجره واحد مجوزهای گردشگری راهکاری است که می تواند به یکپارچگی فرایندها و بهبود محیط کسب و کار این صنعت بینجامد. اما پیاده سازی پنجره واحد در این بخش با الزاماتی روبروست. شناسایی ذینفعان و نیازهای آن ها، بررسی فرایندهای موجود، مسائل و ضرورت های قانونی، زیرساخت های فناوری اطلاعات در سازمان های مربوطه، تعیین الگوی پیاده سازی، نحوه یکپارچه سازی و تعیین سازمان متولی، وضعیت داده ها و نحوه همپیوندی آن ها امنیت و حفاظت از آن ها و الگوی تامین مالی و اجرای طرح از مهمترین الزامات پیاده سازی پنجره واحد گردشگری هستند که در مطالعات امکان سنجی و تهیه طرح پیاده سازی و از طریق کارگروه های بین سازمانی می بایست مشخص شوند. در این گزارش تلاش شده است تا به عنوان گزارشی پیشرو، به بررسی ضرورت­ها، الزامات و تجارب موجود داخلی و خارجی در راه اندازی پنجره واحد گردشگری پرداخته شود.